28 Napos számlák: kártérítés kérhető

A telefonszámlákat minden 28 napban tiltották be adóügyi rendelettel; a fogyasztók kártérítést kaphatnak

28 Napos számlák: kártérítés kérhető

A törvény által tiltott 28 naponta számláz

Egy módosítással törvény az ügyben költségvetési n.148 / 2017 ratifikálták megáll hogy számlák hogy 28 nap telefonszolgáltatók, televíziós társaságok és elektronikus kommunikációs szolgáltatások esetében.
az telefonszolgáltatók mint a szél, Tim, Vodafone és le televíziók hogy fizetés mivel a Sky-nek el kell küldenie a számlát 30 nap. Ezért egy olyan törvény által tilos, hogy a kommunikációs garanciák hatósága (Agcom) már szankcionált, de még mindig elfogadták.

28 napos számlák tilosak


A kötelezettség havi számlázás vagy a hónap többszörösével.
A különböző telefonszolgáltatók által a parlamenti képviselőinkre gyakorolt ​​nyomás nem volt eredményes. A különböző szereplők által a számlázás 28 naponta történő megtartásának különböző indokai haszontalanok voltak. A Szenátus Költségvetési Bizottsága által jóváhagyott intézkedés, amellyel eléggé mondtuk ezt az eljárást, nemcsak a előfizetések, hanem a terveket is előre fizetett kártyák.
Rendkívül fontos volt véget vetni egy olyan helyzetnek, amely a legtöbb polgárt érintett és felháborította. A szolgáltatóknak a szabvány szándéka szerint is garantálniuk kell világos információ és átlátszó a különböző forgalomba hozott ajánlatok tekintetében.
A Hírközlési Ügynökség felügyelettel ellenőrzi, hogy a felhasználók tájékozott és tájékozott döntéseket hozhatnak-e.

számlák


Szintén a Federconsumatoroktól nagy megelégedéssel fejezték ki a szenátusnak az adóhatóságról szóló előzetes döntéshozatalát a különböző panaszok és az illetékes hatóságokkal való összehasonlítás után.
A fordulópont jelentős, ha úgy véljük, hogy az érdekelt közönség nagyon nagy, mivel a kérdés mind a vezetékes telefonálás hogy mozgó, belföldi ügyfelek és üzleti ügyfelek.
Milyen hatással volt a fogyasztókra a fő telefonszolgáltatók által elfogadott jogellenes gyakorlat? Bár a különbségek minimálisnak tűnhetnek, ez nem így van.
Miután elküldte a számlát 28 naponta i kifizetések egy éven belül felmerült 13 és nem 12, ahogy kellene. Ebből következik, hogy a fogyasztó a szükségesnél többet fizet, a teher átlag költség körülbelül 8,6%.
A szolgáltatók ugyanakkor lényegesen magasabb éves forgalmat bonyolítanak le, összesen mintegy egymilliárd euróval.

A gáz és a fény kizárása

Nem minden szolgáltatás vesz részt az új jogszabályokban. A rendelkezés nem érinti a szállítót gáz és villamos energia mivel ezekben az ágazatokban az Energiahatósági határozatban tervezett rendelkezések alkalmazandók. Ebben az esetben a számlázás a fogyasztás alapján történik, ezért a számlázási referencia napok nem relevánsak.

Televíziós fizetési számlák


Emellett emlékeztetni kell arra, hogy a bevezetett intézkedés keretében nem esnek le az promóciós ajánlatok amelyek egy hónapnál rövidebbek, és amelyek nem megújíthatók. Gondolj rájuk telefonos promóciók például nyáron vagy karácsonykor aktiválódik.

Milyen időkben kell megfelelni a jogszabályoknak?

Mennyi idő van a szolgáltatóknak a jogszabályok betartására? Ezek ütemezettek 120 nap az adórendelet átalakításának napjától jó állapotban van.

Várható visszafizetések a fogyasztók számára

Abban az esetben, ha a havi számlázási kötelezettséget megsértették, a átalányösszegű kártérítés a felhasználó javára. A telefontársaságok és a fizetős TV-állomások kötelesek visszafizet jogellenesnek ítélt gyakorlatért.
A jogszabály a fogyasztók számára átalánytámogatásról beszél 50 euró.
Ezt az összeget a Kommunikációs Hatóság által megállapított határidő lejártát követő minden nap 1 eurós emelésnek kell alávetni, amelyen havi vagy többszörös havi számlázást nem végeztek.
És ez még nem minden, mert további hírek jöhetnek létre a visszatérítések tekintetében, tekintettel a Kommunikációs Ügynökség kérésére, hogy a kártérítést még a törvény hatálybalépését megelőző jogsértések esetén is elismerjék.
Az olasz hírközlési hatóság úgy ítélte meg, hogy a telefonszolgáltatók által a vezetékes szolgáltatásokért kiadott 28 napos számlázás már nem volt jogellenes tavaly június 23-án.
E kezdeményezés alátámasztása érdekében a visszafizetések hatékony végrehajtása érdekében a Nemzeti Fogyasztói Unió aktiválta a kérelmet az adójogszabályok átalakítási szakaszában történő bevezetésére annak a szabálynak, amely a visszafizetéseket az említett számlák tekintetében is előírja. a vezetékes telefonszolgáltatók által kibocsátott, ellentétben a Hírközlési Ügynökség 23. határozatával, és ezért a költségvetési rendelet jóváhagyása előtt.
Mindenesetre a fogyasztók hozzáférhetnek a webhelyhez Codacons annak érdekében, hogy megtalálják a szükséges eszközöket a panasz / figyelmeztetés benyújtásához a jogosulatlanul kifizetett összeg visszafizetésére irányuló kérelemmel.

Melyek a szankciók

Szankciók nagyon sósak azok számára, akik nem felelnek meg az új rendelkezéseknek.
A Hírközlési Hatóságnak figyelemmel kell kísérnie a törvény helyes alkalmazását azáltal, hogy megfelelő módon büntetik azokat, akik nem tartják be a törvényt. Bevezette az alkalmazandó szankciók megduplázását, amely egyezik minimális az 240 ezer euró legfeljebb 5 millió euró.

Az új törvény visszavonhatja magukat a fogyasztók ellen?

Arra jöttünk, hogy mi lehet a fájdalmas pont. Tekintettel a fizetős televíziós társaságok és a fizetős televíziós társaságok 28 napos számlázásából származó nyereségre, reméljük, hogy ez nem válik áremelkedés a fogyasztók számára az alacsonyabb bevételek ellensúlyozására.
Emlékeztetni kell arra is, hogy a havi számlák újbóli kibocsátásához szükséges informatikai eljárások naprakésszé tétele jelentős költségeket jelent a különböző szolgáltatások beszállítói számára.
A felmerülő költségek, az új havi számlák miatt járó többletbevételek hiánya és a felhasználóknak nyújtott visszatérítések ténylegesen a fogyasztók kárára mindig a tarifák és előfizetések növekedését eredményezhetik.



Videó: